Pendant les fêtes, des retards de livraison peuvent survenir en raison des transporteurs. Merci de prévoir vos commandes à l’avance.

Programme de fidélité

Rejoignez le programme de fidélité Tabio

Cumulez des points et profitez de nombreuses réductions et avantages

C’est simple et gratuit

Comment obtenir des points ?

1€
= 1 point
Chaque 1€ d’achat vous fait cumuler 1 point
100 points = 10€ de remise

Avec 100€ d'achat en boutique ou sur Tabio E-Shop, un coupon valable pour votre prochain achat vous sera offert.

*Les achats avec remise, les frais de livraison, les frais de paiement ne donnent pas lieu au cumul de points. 



Avantageux et Accessible

Cadeau d’anniversaire
Cadeau d’anniversaire
Offres privilégiées
Offres privilégiées
Comptes liés
Comptes liés

Totalement digital

Le programme de fidélité Tabio est totalement numérique. Aucune carte ne viendra gonfler votre portefeuille.
Il vous suffit de communiquer votre nom lors de vos achats en ligne ou en boutique pour cumuler des points.

 

Voici les conditions générales du programme de fidélité.

Comment s’inscrire ?

Notre programme de Fidélité est totalement gratuit

En boutique avec nos équipes
Lors de votre première achat, il vous faudra nous communiquer au minimum ces informations obligatoires pour en profiter:

  • Nom
  • Prénom
  • E-mail
  • Code postal
  • Date d’anniversaire (pour recevoir un coupon cadeau d'anniversaire chaque année)


Sur E-SHOP

Après avoir créé votre compte E-SHOP et réalisé votre premier achat, votre compte fidélité sera activé.
Si vous aviez passé la commande en tant qu'invité, votre compte fidélité ne sera pas créé et votre achat ne permettra pas l'accumulation de points.
E-SHOP login link

 

Comment accéder à votre compte ?

Sur notre E-SHOP, vous trouvez un bouton "Fidélité" en bas de chaque page. Il est nécessaire de vous connecter à votre compte Tabio E-SHOP pour y avoir accès.
Login
Vous avez déjà créé un compte dans nos boutiques parisiennes et c’est la première fois que vous accédez à votre compte e-shop ?
Il est nécessaire de configurer votre mot de passe. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » dans la page login pour accéder à la configuration du mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés pour configurer le nouveau mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton bleu de l’assistant en ligne en bas de page.

À noter:
Il est nécessaire que vous utilisiez la même adresse e-mail que celle enregistrée en boutique.
Login
 

Validité de vos points

Les points sont valables 12 mois à partir de la date de votre dernier achat.
Cette validité est prolongée de 12 mois à chaque fois qu’un achat est enregistré sur votre compte.
Vos points de fidélité expirent sans préavis et sans possibilité de les restaurer ou de les transférer si aucun achat n’est enregistré dans les 12 mois suivant votre dernier achat.

Bonus de points

Votre programme de fidélité vous propose aussi d’autres avantages, retrouvez en ci-dessous un bref résumé:

1. Bon Anniversaire
Un coupon cadeau de -5% valable 4 semaines.
Le jour de votre anniversaire, vous recevrez un e-mail contenant un coupon de 5% de réduction (non applicable sur certains produits, non cumulable avec d’autres coupons, soldes et promotions).

// En raison d'une erreur système, le bon d'achat est actuellement délivré à la date d'enregistrement du compte, et non à la date d'anniversaire. //

Comment éditer mon coupon de réduction ?

Connectez-vous à votre compte E-SHOP et cliquez sur le bouton « Fidélité ».
Le solde de vos points s'affiche dans la fenêtre. Si votre solde est supérieur à 100 points, vous pouvez cliquer sur le bouton « Échanger solde » et votre code coupon s’affichera à l’écran.
Votre coupon sera valable 30 jours après son édition (à l’exception de certains coupons promotionnels d’une durée de validité spécifique). Afin de ne pas perdre votre coupon, nous vous conseillons de l’éditer que si vous êtes sûr de vouloir l’utiliser sous les 30 prochains jours.
Attention, les coupons édités en ligne ne peuvent pas être utilisés dans nos boutiques parisiennes mais uniquement sur votre E-Shop.

Redeem voucher
 

Comment utiliser mes coupons ?

En boutique
Lors de l’encaissement, il vous suffit de nous faire part de votre souhait d’utiliser vos points. Nous appliquons à votre achat la remise disponible sur votre compte. Attention: votre remise fidélité n'est pas cumulable avec une autre offre de réduction. Les achats encaissés avec une remise fidélité ne génèrent pas de cumul de points.


En ligne sur Tabio E-SHOP (www.tabio.fr)
Dans la page « MON PANIER » insérez le code du coupon dans la case « Code promotionnel ».


Vous avez déjà créé un compte de fidélité dans nos boutiques à Paris et c'est la première fois que vous achetez en ligne ?

Il est nécessaire que vous ayez également un compte E-SHOP avec la même adresse e-mail. Si ce n'est pas le cas, merci de créer un nouveau compte. Vous pouvez également contacter notre service clients pour nous demander de créer votre compte E-SHOP.

Coupon code

Limite du nombre de points par coupon
Lors de l’édition des coupons, il est possible d’utiliser jusqu’à 400 points maximum.

Notification automatique par e-mail

Vous recevrez des notifications par e-mail dans les cas suivants;
  • À la date de votre anniversaire, quand votre coupon « Bon anniversaire » est disponible
 

Comment se désinscrire ?

Pour vous désinscrire, il suffit de nous contacter ou d'écrire un message en cliquant sur le bouton bleu de notre assistant en ligne en bas de page.

Données Personnelles

Les données à caractère personnel collectées dans le cadre du programme de fidélité Tabio sont traitées par Tabio France qui est responsable de leur traitement. Ces données sont nécessaires :

  • À des fins de gestion de la relation client
  • Pour adresser des offres, des actualités ou des publicités personnalisées adaptées aux habitudes d’achat de l’Adhérent
  • Pour la réalisation d’analyses statistiques
  • Pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction

Les données personnelles de l’Adhérent pourront être traitées par le personnel dûment habilité de Tabio France ainsi que ses prestataires et sous-traitants. Le fait de ne pas fournir les données personnelles obligatoires minimum aura comme conséquence, pour le client, de ne pas bénéficier du programme de fidélité Tabio.
Si l’Adhérent ne souhaite plus recevoir d’offres de Tabio résultant de son adhésion au programme de fidélité, il pourra en faire la demande en précisant ses nom, prénom, date de naissance et e-mail, par simple e-mail à l’adresse suivante; « Envoyer un message au Service Clients »
Les données peuvent également être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, ou afin de nous conformer à d’autres obligations légales.
Les informations personnelles de l’Adhérent pourront éventuellement faire l’objet de transferts vers la maison mère de Tabio France (Tabio Corporation), des prestataires de services ou des sous-traitants établis dans des pays situés hors de l’Union Européenne. En pareil cas, nous nous assurons que les traitements mis en œuvre respectent un niveau de protection des données personnelles correspondant à celui exigé par la réglementation.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données n°2016-679 du 27 avril 2016, l’Adhérent dispose de différents droits qu’il peut exercer à tout moment :

  • L’Adhérent dispose d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de demander la portabilité des données qu’il a fournies à Tabio France.
  • L’Adhérent a également le droit de s’opposer à tout moment et sans motif aux traitements de ses données tels que définis ci-dessus.
  • L’Adhérent a par ailleurs le droit de s’opposer pour des motifs légitimes à tous autres traitements réalisés concernant ses données, ou de demander la limitation de ces traitements.
  • L’Adhérent dispose du droit de prévoir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après son décès.
  • L’Adhérent peut exercer ses droits en adressant une demande par e-mail précisant ses nom, prénom, date de naissance et e-mail, par simple e-mail à l’adresse suivante: « Envoyer un message au Service Clients »

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique « Politique de Confidentialité » de notre site. 

Modifications des conditions générales d'adhésion au programme de fidélité

Tabio France se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales d’adhésion, et notamment le barème de cumul de points et la nature des récompenses fidélité. La dernière version à jour sera consultable sur www.tabio.fr.
Tabio France se réserve le droit de mettre fin à ce programme à tout moment.

Mise à jour le 01/05/2021.
Mise à jour le 01/11/2021.

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