Jeder Auftrag für einen auf der Website angebotenen Artikel setzt die Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Die Firma Tabio behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind maßgebend.

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. BESTELLUNG
1.1
1.1.1 Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, muss der Kunde die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Unter seinem eigenen Namen und Vornamen, seiner Telefonnummer und seiner E-Mail-Adresse registriert sein, sowie unter seinen eigenen Bankdaten und seiner Wohnanschrift.
• Eine gültige Bankkarte besitzen, die von der Firma Tabio akzeptiert wird (siehe Kreditkarten).

1.1.2 Die Bestellung wird durch die Bestätigung der Bestellung und die Ausführung des Vertrages zwischen dem Kunden und der Firma Tabio am Tag der Online-Zahlung per Kreditkarte eingeleitet.
1.1.3 Der Kunde kann aus folgenden Gründen von seiner Bestellung zurückgewiesen werden:

• Der bestellte Artikel ist derzeit nicht verfügbar.
• Die Zahlungsgenehmigung wurde nicht bestätigt.
• Es ist ein Fehler bei der Identifizierung des Preises oder der Beschreibung eines Artikels aufgetreten.
• Der Kunde erfüllt nicht die in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschriebenen Kriterien (z. B. nicht abgedecktes Liefergebiet).

1.1.4 Der Kunde wird im Falle eines Problems mit seiner Bestellung benachrichtigt. Falls einer der vom Kunden bestellten Artikel nicht sofort verfügbar sein sollte, kann der Kunde zwischen einer Rückerstattung dieses Artikels oder einer vollständigen Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung wählen. Der Kunde kann auch die Lieferung seiner Bestellung in zwei verschiedenen Paketen wählen, wobei das zweite Paket verschickt wird, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.
1.1.5 Die Firma Tabio behält sich das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen und sichert zu, alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit der Informationen bezüglich der Bestellung und der Zahlung zu treffen.
1.2
1.2.1 Bestätigung und Bestätigung
Am Ende der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, auf der Seite "BESTELLUNG / BESTÄTIGUNG" alle Informationen zu überprüfen und auf das Symbol "MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN" zu klicken, um seine Bestellung zu bestätigen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Klicken auf "MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN" eine elektronische Unterschrift darstellt, die die endgültige Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden bestätigt.
Nach der Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Der Inhalt dieser E-Mail sollte vom Kunden sorgfältig aufbewahrt werden, da einige Informationen bei einer zukünftigen Korrespondenz angefordert werden können.
Falls der Bestätigungs-E-Mail aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wird, sollte der Kunde die Firma Tabio kontaktieren, um zu überprüfen, ob die Bestellung ordnungsgemäß erfasst wurde.
1.2.2 Abgelehnte Transaktion
Ebenso behält sie sich das Recht vor, eine Transaktion oder eine Dienstleistung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Zum Beispiel kann sie entscheiden, eine Bestellung eines Fachmanns oder einer anderen Person, deren Ziel es ist, Tabio-Artikel an Dritte weiterzuverkaufen, nicht zu bearbeiten. Ebenso ist die Firma Tabio berechtigt, jede Bestellung abzulehnen, die von einem Kunden aufgegeben wurde, mit dem es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt oder die nicht den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen entspricht.
Darüber hinaus kann der Kunde oder ein Dritter die Firma Tabio nicht für den Fall verantwortlich machen, dass die Transaktion aus folgenden Gründen abgelehnt wird:

• Ein Artikel wurde aus dem Online-Verkauf genommen, unabhängig davon, ob er verkauft wurde oder nicht.
• Änderung oder Löschung von Informationen oder Inhalten, die auf der Website veröffentlicht wurden.
• Zahlungsablehnung, Stornierung oder Aussetzung der Transaktion, nachdem der Vorgang begonnen hat.

2. BEZAHLUNG
2.1
2.1.1 Preise
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer zum zum Zeitpunkt der Eingabe der Informationen geltenden Satz in Metropolitan-Frankreich. Die Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) wird dem zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden gesetzlichen Satz im Liefergebiet angepasst und daher zum Zeitpunkt der Zahlung neu berechnet. Lieferungen in die Schweiz und in andere Länder außerhalb der Europäischen Union können möglicherweise zusätzlichen Steuern und Zöllen unterliegen, die vom Spediteur bei Erhalt des Pakets nach dem Zollübergang erhoben werden.
2.1.2 Bezahlung
Der Bestellbetrag umfasst den Preis der bestellten Artikel sowie die Versandkosten. Die Bezahlung erfolgt am Tag des Versands der Bestellung. Die Zahlung wird nicht durchgeführt, wenn aus irgendeinem Grund die Firma Tabio den Kunden informiert, dass sie der Bestellung nicht nachkommen kann, oder wenn der Kunde die Bestellung gemäß den in unserem Abschnitt Bestellungen - Informationen angegebenen Anweisungen storniert. Der Kunde stellt sicher, dass die verwendete Kreditkarte ihm gehört, und beachtet, dass alle Karteninhaber mö glicherweise von der Kartenausgebenden Stelle überprüft werden können. Wenn die Kartenausgebende Stelle aus irgendeinem Grund die Autorisierung einer Zahlung verweigern sollte, kann die Firma Tabio nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung der Bestellung verantwortlich gemacht werden.
2.2
2.2.1 Kreditkarten
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte.
Die Firma Tabio akzeptiert Karten der Netzwerke MasterCard, Visa, Carte Bleue, American Express, Diners, JCB, Paypal.
Die Kreditkarte des Kunden wird zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung belastet.
2.2.2 Sicherheitscode: "Was ist ein Sicherheitscode?"
Der Sicherheitscode einer Kreditkarte ist eine eindeutige Nummer, die auf der Kreditkarte aufgedruckt ist. Diese Nummer ist nicht in die Karte eingraviert und wird daher nicht auf den Quittungen angezeigt. Nur der Karteninhaber kann diese Nummer kennen. Sicherheitscodes haben je nach verwendeter Kreditkarte eine unterschiedliche Struktur und Position.
2.2.3 Fehler bei der Kreditkarte
Die folgenden Gründe können eine Ablehnung einer Kreditkartentransaktion erklären:

• Ein Pflichtfeld wurde nicht ausgefüllt.
• Ein oder mehrere angeforderte Felder enthalten fehlerhafte Informationen.
• Die Anfrage wurde erfolgreich erhalten, aber sie konnte den betreffenden Dienst nicht rechtzeitig erreichen.
• Die Rechnungsadresse entspricht nicht der auf der Karte angegebenen Adresse.
• Karte abgelaufen.
• Karte gestohlen oder verloren.

2.2.4 Internationale Zahlungsgebühren
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Agentur für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen in Japan ansässig ist. Möglicherweise erkennt Ihre Bank Ihren Kauf als internationale Transaktion an und berechnet daher zusätzliche Gebühren. Die Berechnungsregeln und Anwendungsbedingungen dieser zusätzlichen Gebühren variieren je nach Bank und Kreditkartenaussteller. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Bankberater.

3. RÜCKERSTATTUNG/UMTAUSCH
3.1 Beschädigte / Defekte Artikel
3.1.1 Im Ausnahmefall, dass ein Artikel defekt sein sollte, wird der Kunde den Abschnitt RÜCKGABE konsultieren, um das Verfahren zu erfahren.
3.1.2 Wenn ein Rückgabeersuchen vom Kundendienst genehmigt wird, wird dem Kunden eine Rückgabe-Referenznummer mitgeteilt. Der Kunde hat dann 15 Tage Zeit, um die defekten Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Rückgabeersuchen abgelehnt.
3.1.3 Nach Annahme eines Rückgabeersuchens wird der Versand eines Ersatzartikels so schnell wie möglich organisiert. Die ursprünglichen Versandkosten können dem Kunden nicht erstattet werden. Die Firma Tabio übernimmt jedoch die Kosten für den Versand der Ersatzartikel.
3.1.4 Die Rücksendekosten werden dem Kunden innerhalb von 30 Tagen erstattet. Die Höhe der Kosten wird auf der Grundlage der von La Poste festgelegten ursprünglichen Versandkosten berechnet und darf 20 Euro inkl. MwSt. nicht überschreiten.
3.1.5 Die mit Ihrer Bestellung verbundenen PayPal-Transaktionskosten können nicht erstattet werden.
3.2 Widerrufsrecht
3.2.1 Gemäß Artikel L.121-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben und die Rückerstattung eines nicht geeigneten Artikels beantragen. Er hat eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung seiner Bestellung. Der Artikel muss unbedingt in seinem Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich seiner Verpackung, die weder geöffnet noch beschädigt sein darf. Beachten Sie, dass der Artikel und seine Verpackung in einwandfreiem Zustand sein müssen, um weiterverkauft werden zu können. Andernfalls wird der Artikel auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
3.2.2 Im Falle einer Rückerstattung beantragt der Kunde die Rückgabe im Abschnitt RÜCKGABE.
3.2.3 Wenn ein Rückgabeersuchen vom Kundendienst genehmigt wird, wird dem Kunden eine Rückgabe-Referenznummer per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat dann 15 Tage Zeit, die zurückzusendenden Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist wird das Rückgabeersuchen abgelehnt.
3.2.4 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts.
3.2.5 Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten können nicht erstattet werden.
3.2.6 Die Artikel müssen zusammen mit dem Lieferschein und der Rückgabe-Referenznummer an folgende Adresse zurückgesandt werden:

Tabio France SAS, Tabio E-SHOP 32/34 rue Saint-Sulpice 75006 Paris
Die Firma Tabio kann keine Rücksendung ohne Lieferschein oder Rückgabe-Referenznummer akzeptieren. Diese beiden Elemente müssen dem Rücksendepaket unbedingt beigefügt werden, da sonst kein Umtausch oder keine Rückgabe möglich ist.
3.2.7 Artikel, die anprobiert, geöffnet oder beschädigt wurden, können nicht erstattet werden, wie es das Gesetz vorsieht.
3.2.8 Im Falle einer Rücksendung per Post liegt die Verantwortung für das Paket und seinen Inhalt bis zu ihrem Empfang durch die Firma Tabio beim Kunden. Die erneuten Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
3.2.9 Dem Kunden wird dringend empfohlen, die Artikel per Einschreiben zurückzusenden und den Versandnachweis aufzubewahren, da ein solches Dokument möglicherweise erforderlich sein könnte (z. B. im Falle eines Paketverlusts).
3.2.10 Die Firma Tabio haftet nicht für den vollständigen oder teilweisen Verlust oder die Beschädigung des Pakets während des Rückversands.
3.2.11 Nach Erhalt des Pakets durch unseren Kundendienst wird jeder Artikel einer Überprüfung unterzogen, um seinen Zustand zu überprüfen und den Grund der Rücksendung zu bestätigen. Im Falle eines ungerechtfertigten Grundes oder einer Nichtbeachtung der Rückgabebedingungen wird das Rückerstattungsersuchen abgelehnt und das Paket auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
3.2.12 Falls jedoch ein neuer Rückgabegrund akzeptiert werden könnte, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und die Rückgabebestimmungen könnten gegebenenfalls neu bewertet werden.
3.3 Rückgabe oder Umtausch von personalisierten Artikeln
3.3.1 Personalisierte Artikel können nur im Falle von Defekten erstattet oder umgetauscht werden.
3.3.2 Im Falle einer Rücksendung von Paketen aufgrund der Abwesenheit des Kunden, wenn eine Rückerstattung der Bestellung beantragt wird, wird nur der Betrag der Artikel ohne Versandkosten erstattet.
3.3.3 Im Falle einer Rücksendung von Paketen aufgrund des Überschreitens der Abholfrist durch den Kunden an einem Abholpunkt, wenn eine Rückerstattung der Bestellung beantragt wird, wird nur der Betrag der Artikel ohne Versandkosten erstattet.

4. STORNIERUNG
Im Falle einer Stornierung wird der Kunde den Abschnitt RÜCKGABE, UMTAUSCH, STORNIERUNG konsultieren, um das Verfahren zu erfahren. Nachdem eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, hat der Kunde eine Stunde Zeit, um die Stornierung seiner Bestellung zu beantragen. Nach Ablauf dieser Frist ist es möglich, dass die Bestellung versandt wurde. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Artikel nach Erhalt zurückzusenden, und sollte das Verfahren in der Rubrik LIEFERUNG UND RÜCKGABE überprüfen.

5. LIEFERUNG
5.1 Zielorte
Die Firma Tabio liefert in alle auf der Seite "LIEFERUNG UND RÜCKGABE" angegebenen Länder.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Lieferungen an Geschäftsadressen, Postfächer oder Hotels sind nicht möglich.
5.2 Versandkosten
Die Versand- und Verpackungskosten variieren je nach Zielort. Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte und stellen keine Garantie dar. Daher werden keine Rückerstattungen für Lieferverzögerungen vorgenommen.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite "LIEFERUNG UND RÜCKGABE".
5.3 Lieferzeiten und Empfang der Artikel
Wenn alle bestellten Artikel sofort verfügbar sind, hängen die Lieferzeiten vom Lieferziel und dem ausgewählten Versanddienstleister ab. Die gewählte Versandmethode gibt eine geschätzte Lieferzeit an. Falls einige Artikel der Bestellung nicht sofort verfügbar sind, kann der Kunde auch wählen, seine Bestellung in zwei separaten Paketen zu erhalten. Das zweite Paket wird versandt, sobald der Artikel wieder verfügbar ist, was zu zusätzlichen Verzögerungen führen kann. Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte und stellen keine Garantie dar. Daher erfolgt keine Rückerstattung bei Lieferverzögerungen. Tabio wird den Kunden kontaktieren, wenn die Bestellung ausnahmsweise eine längere Bearbeitungszeit erfordert, insbesondere bei personalisierten Artikeln. Zu Ihrer Sicherheit wird Ihr Paket elektronisch verfolgt. Für Fragen zu Ihrer Lieferung konsultieren Sie bitte unseren Abschnitt Bestellungen – Informationen.
Die Firma Tabio wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um eine schnelle und reibungslose Lieferung zu gewährleisten, kann jedoch nicht für unvorhersehbare Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die die Zustellung des Pakets verzögern könnten. Dies gilt insbesondere in den folgenden Fällen:

• Streiks bei den Postdiensten.
• Soziale Unruhen, Krieg.
• Verkehrsunfall.
• Überschwemmungen, Brände oder andere Naturkatastrophen.

Der Kunde hat 30 Tage Zeit (ab dem Datum des Versands des Pakets), um eine nicht gelieferte Bestellung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen abgelehnt.
5.4 Eigentumsvorbehalt und Risikoübergang
Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 reisen die Waren auf Kosten und Gefahr des Empfängers. Sie bleiben Eigentum der Firma Tabio, bis die Bestellung bezahlt ist, gehen jedoch ab dem Zeitpunkt ihrer Versendung in die Verantwortung des Empfängers über. Bei Erhalt sollte der Kunde (oder die Person, die das Paket empfangen hat) sicherstellen, dass die Verpackung des Pakets nicht beschädigt ist, bevor er den Lieferschein des Transporteurs unterschreibt, da die Unterschrift als Nachweis für die Überprüfung dient. Wenn die Verpackung beschädigt wäre, wird dem Kunden dringend empfohlen, zu überprüfen, ob alle Artikel im Paket enthalten sind und jeder Artikel in einwandfreiem Zustand ist. Wenn bestimmte Artikel beschädigt oder fehlend wären, wird dem Kunden dringend empfohlen, den Lieferschein nicht zu unterschreiben und einfach seine Beobachtungen darauf zu notieren, bevor er dem Transporteur per Einschreiben eine schriftliche Beschwerde schickt. Wenn die Artikel hingegen in gutem Zustand wären, könnte der Kunde seine Beobachtungen auf dem Lieferschein notieren, bevor er ihn unterschreibt. Da die Firma Tabio nicht für den Versand der Pakete verantwortlich ist, falls sie verlo ren gehen, empfiehlt sie dem Kunden dringend, das Paket per Einschreiben zurückzusenden und den Versandnachweis aufzubewahren. Eine Kopie des Versandnachweises kann auf einfache Anforderung hin beim Kundendienst angefordert werden. Im Falle eines Verlustes des Pakets durch den Spediteur wird der Kunde aufgefordert, eine Kopie des Versandnachweises anzufordern und eine Beschwerde beim Kundendienst der Firma Tabio einzureichen.

6. INFORMATIONEN ÜBER DIE ARTIKEL
6.1 Artikelbeschreibungen
Jeder auf der Website sichtbare Artikel wird nur innerhalb der verfügbaren Lagerbestände verkauft. Wir werden alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Details, Beschreibungen und Preise der Artikel, die auf der Website angezeigt werden, zum Zeitpunkt der Eingabe in das System korrekt sind. Obwohl wir unsere Website so oft wie möglich aktualisieren, spiegelt die Informationen, einschließlich der Artikelbeschreibung, auf der Website zu einem bestimmten Zeitpunkt möglicherweise nicht genau die Informationen wider, die zum genauen Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorliegen.
6.2 Preise
Die Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (falls zutreffend) zum Zeitpunkt der Eingabe in das System angegeben. Nur die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise können Ihnen in Rechnung gestellt werden. Die Firma Tabio behält sich jedoch das Recht vor, ihre Preise ohne vorherige Benachrichtigung jederzeit zu ändern. In Zeiten jährlicher Schlussverkäufe, die durch Erlass des Präfekten festgelegt sind, werden die reduzierten Artikel auf unserer Website gekennzeichnet. Beachten Sie jedoch, dass diese Artikel nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden können.
6.3 Größen
Für alle Informationen zu den Größen wird der Kunde gebeten, die folgende Seite auf der Internetseite zu konsultieren:
GRÖSSENGUIDE

7. KUNDENDIENST
7.1. Für Fragen oder Anfragen bezüglich einer Bestellung, eines Artikels oder anderer Anliegen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung. Unser Kundendienst wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Firma Tabio.
7.2 Unsere Webseite www.tabio.fr wird laufend aktualisiert und dient der Bereitstellung genauer Informationen über unsere Artikel. Wir sind bestrebt, die Verfügbarkeit der auf unserer Webseite angebotenen Artikel so genau wie möglich zu aktualisieren, können jedoch nicht für Abweichungen oder Fehler verantwortlich gemacht werden, die aufgrund technischer Probleme oder äußerer Faktoren auftreten könnten.
7.3 Sollten Sie Fragen zu unseren Artikeln oder unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben oder uns telefonisch kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen zu beantworten.

8. GEISTIGES EIGENTUM
8.1 Die gesamte auf unserer Webseite dargestellte Darstellung ist urheberrechtlich geschützt und gehört ausschließlich der Firma Tabio. Jede Vervielfältigung oder Verwendung von Inhalten, Bildern, Grafiken oder anderen Elementen der Webseite ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Firma Tabio ist strengstens untersagt.
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9. DATENSCHUTZ UND COOKIES
9.1 Die Firma Tabio respektiert die Privatsphäre ihrer Kunden und verpflichtet sich, ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Webseite.
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10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
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11. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
11.1 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
12.2 Jede Streitigkeit in Bezug auf diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte.

12. KUNDENBEWERTUNGEN
12.1 Unsere Kundenbewertungen sind für uns von unschätzbarem Wert und wir schätzen es sehr, wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wenn Sie eine Bewertung auf unserer Webseite hinterlassen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bewertung öffentlich sichtbar ist und von anderen Besuchern unserer Webseite gelesen werden kann. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu überprüfen und zu moderieren, um sicherzustellen, dass sie unseren Richtlinien entsprechen und keine beleidigenden, diffamierenden oder anderweitig unangemessenen Inhalte enthalten.

13. INFORMATIONEN ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Tabio France SAS
Firmensitz: 32/34 Rue Saint-Sulpice, 75006 Paris
Handelsregistereintragung: RCS Paris
Siret-Nummer: 504 814 229 00036
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: TVA FR 32 504 814 229